Voor 15:30 besteld, morgen in huis
Veilig Betalen
Makkelijk Retourneren
9.3 - Beoordeling Klantenservice

Klantenservice

Betaalzaken

Betaalmethoden

Je kan bij het plaatsen van een bestelling gebruikmaken van de volgende betaalmogelijkheden:

iDeal
Meest gebruikte betaalmethode in Nederland. Betaal door middel van je eigen bankpas.

PayPal
Betaal eenvoudig via je Paypal account. Je hoeft na het kiezen van deze methode enkel nog in te loggen middels je Paypal account.

CreditCard
Bij betalen met CreditCard kun je afrekenen met de meestgebruikte CreditCards, waaronder: Visa / MasterCard / America Express.

Bancontact / Mister Cash
Meest gebruikte betaalmethode in België. Betaal via de vertrouwde Bancontact online bankomgeving.

Klarna
Betaal via factuur door middel van je telefoonnummer & e-mailadres. De factuur kun je later betalen via een bankoverschrijving of iDeal.

Betalen vanuit het buitenland

Op dit moment is het nog niet mogelijk om je bestelling te laten versturen buiten Nederland of België.

Veiligheid

Het volledig bestel en betaal proces verloopt via een versleutelde verbinding om te zorgen voor de hoogst mogelijke veiligheid. Voor onze betalingen werken we samen met Mollie en Klarna, die beide de hoogst mogelijke veiligheid standaarden hanteren.

Transactiekosten

Er worden transactiekosten in rekening gebracht voor betalingen via CreditCard, PayPal & Klarna. Dit wordt berekend op basis van het totale bedrag van de bestelling.

Er worden geen transactiekosten in rekening gebracht voor bestellingen die worden betaald via iDEAL en Bancontact / Mr. Cash.

Bestellingen overzicht

Via het “Bestellingen” overzicht kan je bekijken of je orders goed betaald zijn en of je verzonden retouren verwerkt zijn. Zodra je retourzending de status “retour verwerkt” heeft krijg je binnen gemiddeld 10 werkdagen het betaalde bedrag terug gestort.

Retouren

Als je items retour hebt gestuurd duurt het gemiddeld 5 werkdagen voordat deze verwerkt is. Zodra het verwerkt is krijg je daar direct bericht van via e-mail, waarna het gemiddeld 3 werkdagen duurt voordat je het geld kan terugverwachten op je rekening.

Volg

Feedback ?